ZARA SOLAR

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Télécharger l’étude de cas complète: ETUDE DE CAS Zara Solar

Vue d’ensemble

Le problème

La Tanzanie fait partie des pays où le taux d’électrification est le plus bas au monde. 10,5% de la population est connectée au réseau électrique, et 2% seulement dans les zones rurales. Les petits générateurs électriques fonctionnant au diesel, les lampes à pétrole et le bois sont aujourd’hui encore les principales sources d’électricité.

Malgré ses 717 000 habitants et sa position de deuxième ville du pays, Mwanza, la ville d’origine de Zara Solar, affiche un taux d’électrification inférieur à 6% et les autorités n’ont pas de projets d’extension du réseau dans l’immédiat.

L’énergie, un poste de dépense majeur pour les populations rurales et pauvres

Les foyers pauvres, lorsqu’il n’y a pas de générateurs d’électricité fonctionnant au diesel, utilisent le bois ou les lampes à pétrole pour s’eclairer. Un litre de kérosène à Mwanza coûte environ 1 600Tsh (1,2$) et plus de 2 000Tsh (1,5$) dans les campagnes. Une famille rurale typique qui utilise entre 6 et 9 litres par mois dépense donc entre 12 000Tsh et 18 000Tsh  (entre 9$ et 14$) par mois pour s’eclairer. Ajouté au prix des piles (pour les radios) et aux coûts des recharges de téléphones portables, les dépenses en énergies peuvent atteindre 20 dollars par mois. Rapporté aux 60 dollars de salaire moyen en Tanzanie, l’énergie représente un poste de dépense majeur pour la population.

La solution apportée par ZARA SOLAR

Crée en 2005, Zara Solar s’est rapidement imposé comme le leader de la vente et de l’installation de panneaux photovoltaïques dans le nord de la Tanzanie. Contrairement aux autres fournisseurs de panneaux photovoltaïques (PV), Zara Solar ne positionne pas ces systèmes d’électrification solaires comme des produits de luxe. Sa stratégie d’importation en gros et de faibles marges lui ont permis de rendre l’énergie solaire accessible aux populations pauvres des campagnes, qui représentent 95% de ses clients.

Le système d’électrification solaire le plus vendu par Zara Solar coûte moins de 200$. Il est composé d’un panneau solaire de 14 watts qui génère l’électricité, d’une batterie rechargeable qui stocke l’électricité, d’un contrôleur de charge pour protéger la batterie et de deux ampoules basse consommation.

Comme la plupart de ses clients habitent à plusieurs heures de bus de ses magasins de Mwanza et de Dar Es Salaam, Zara Solar a opté pour la vente de produits de haute qualité, plus fiables et s’appuie sur un réseau de 250 techniciens-installateurs de PV et de revendeurs indépendants, répartis dans le nord du pays.

Zara Solar est une entreprise familiale dirigée par Mohamedrafik Parpia et sa femme Mona, deux entrepreneurs expérimentés qui sont également à la tête de deux autres magasins, Zara Furniture Supermarket et Zara Tools and Hardware. Le modèle économique de Zara Solar est mature, l’entreprise est rentable et en forte croissance. Son chiffre d’affaire est passé de 60 000 dollars en 2005 a 2,4 millions de dollars en 2008. Zara Solar emploie 4  techniciens-vendeurs et un manager.

Un contexte favorable

La forte croissance de Zara Solar a été facilitée par la phase pilote du « Projet de transformation du marché photovoltaïque rural en Tanzanie » mené par le PNUD dans la region de Mwanza. Ce projet lancé en 2004 pour une periode de 5 ans a mis en oeuvre plusieurs mesures pour développer le marché des PV qui ont directement favorisées l’activité de Zara Solar :

-       Les campagnes de promotion des PV dans les campagnes ont stimulé la demande pour les produits de Zara Solar

-       Le développement d’une offre de microcrédit énergie via un réseau de coopératives locales (Savings and Credit Cooperative Societies) a permis d’élargir le marché et l’accessibilité de la technologie photovoltaïque aux populations les plus pauvres.

-       La création d’un centre de formation de techniciens-installateurs de PV a structuré un réseau de techniciens répartis sur le territoire pouvant intervenir chez les clients de Zara Solar.

-       L’aide au financement apportée aux micro entrepreneurs souhaitant utiliser les PV pour créer des activités génératrices de revenus a élargi ce segment de clientèle.

-       La suppression de la TVA et des taxes à l’importation pour les systèmes d’électrification solaire, ont permis d’améliorer l’accessibilité des produits.

Impact social

En juin 2008 (reporting le plus récent que nous avons obtenu), Zara Solar avait vendu 13,866 systèmes d’électrification solaire, bénéficiant à plus de 70 000 personnes.

> Besoin d’éclairage et de communication:

Pour la plupart de ses clients, les principaux bénéfices des systèmes vendus par Zara Solar sont un éclairage de qualité et disponible dans le temps, la possibilité de recharger son téléphone portable et de brancher une télévision.

> Economies financières:

En tant qu’alternative au kérosène et à l’utilisation de piles, une fois l’investissement initial remboursé, l’électricité solaire représente des économies substantielles pour les foyers des campagnes qui dépensent jusqu’à 20 dollars par mois pour satisfaire leurs besoins en énergie.

> Création d’emplois:

Environ 15 % des clients de Zara Solar sont de micro entrepreneurs, qui utilisent leur panneau photovoltaïque pour gagner des revenus supplémentaires, et seront en mesure de rembourser leur investissement initial en quelques mois. Les exemples d’activité les plus courants sont le chargement de batteries de téléphone et la location de lampes LED chargées. Les cafés-restaurants qui, grâce à un meilleur éclairage peuvent travailler de nuit ou attirer plus de clients avec l’installation d’une télévision, sont également nombreux.

> Impact positif sur la santé et l’éducation:

L’utilisation de panneaux photovoltaïques fournit des bénéfices significatifs en matière de santé et d’éducation. Les écoles bénéficiant d’un éclairage électrique peuvent permettre aux étudiants de continuer à travailler après que la nuit soit tombée.

Les centres médicaux quand à eux bénéficient d’un éclairage de meilleure qualité, d’environnement plus sain et peuvent être joignable en permanence.

Par ailleurs, l’éclairage au kérosène dégage une fumée toxique qui, sur le long terme est très néfaste pour la santé et peut provoquer des maladies respiratoires. Selon l’Organisation Mondiale de la Santé, 1,6 millions de personnes meurent tous les ans des suites de la pollution de l’air de leur habitat.

Perspectives

Zara Solar a joué un rôle de pionnier dans la région et a contribué à créer un marché pour le photovoltaïque au bas de la pyramide des revenus dans le nord du pays. En démontrant qu’il est possible de développer l’accès à l’énergie tout en réalisant des profits, Zara ouvre la voie à la création d’une industrie qui sera peut être capable d’apporter une réponse efficace à ce problème majeur.

A ce jour, Mohamedrafik considère que son principal défi est de repondre à la demande et de gérer la croissance. Son objectif est de devenir le leader de la vente de PV en Tanzanie dans les années à venir.

Analyse d’Escale Responsable

Diagramme de synthèse

Impact social

Réplicabilité de la solution

Autonomie financière

Management

Synergies avec d’autres acteurs

Positionnement de ZARA SOLAR sur le chemin du changement d’échelle

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1. 

   Damien :

   17/04/2010 - 19:23

   Super étude, même si j’aurai beaucoup d’autres questions à poser pour creuser plus en détail.

   En tout cas, j’espère que votre voyage se passe bien et que vous en profitez un maximum

   Damien